Bằng việc truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của flv88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") quy định mối quan hệ pháp lý giữa flv88 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "flv88") và bạn ("Thành viên", "Người dùng", "bạn") khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ, trang web, ứng dụng hoặc tính năng nào do flv88 cung cấp tại địa chỉ flv88.co và các tên miền liên quan.
Thuật ngữ "Dịch vụ" trong tài liệu này bao gồm nhưng không giới hạn ở: nền tảng cá cược thể thao, sòng bài trực tuyến (casino live dealer), sảnh đá gà, nổ hũ (slot game), tài xỉu và tất cả các hình thức giải trí trực tuyến khác hiện có và sẽ được triển khai trong tương lai trên hệ thống flv88.
Bằng hành động đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, bạn xác nhận rằng:
Để sử dụng đầy đủ Dịch vụ của flv88, bạn cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Mỗi người chỉ được sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống flv88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng email khác nhau, số điện thoại khác nhau, hoặc thông tin cá nhân giả mạo) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin này khi có thay đổi.
flv88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt là khi bạn thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực, ảnh selfie cầm theo giấy tờ tùy thân, và bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán được liên kết.
Nếu không hoàn thành xác minh KYC trong thời hạn được thông báo, flv88 có quyền tạm khóa hoặc hạn chế các chức năng tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. flv88 khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai yếu tố (2FA) và sử dụng mật khẩu mạnh, không trùng lặp với các dịch vụ khác. Mọi hoạt động xảy ra trên tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn chứng minh được thiệt hại xảy ra do lỗi bảo mật thuộc về phía flv88.
flv88 hỗ trợ nạp tiền bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) qua các phương thức: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và các ngân hàng liên kết khác) và USDT. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. flv88 không chấp nhận tiền mặt hoặc séc.
Tất cả khoản nạp tiền phải đến từ nguồn tài chính hợp pháp do chính bạn sở hữu. flv88 nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người thứ ba để nạp tiền vào tài khoản của bạn. Vi phạm điều này có thể dẫn đến đóng băng tài khoản và điều tra theo quy trình AML (Chống rửa tiền).
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút kể từ khi gửi yêu cầu (trong giờ làm việc bình thường) hoặc tối đa 2 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền đã sử dụng, ngoại trừ trong các trường hợp đặc biệt được đội ngũ hỗ trợ flv88 phê duyệt riêng. Mọi khoản rút tiền đều phải đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính KYC trước khi được xử lý lần đầu tiên.
Mỗi trò chơi và loại hình cá cược trên nền tảng flv88 có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng trò trước khi đặt cược. flv88 không chịu trách nhiệm về thua lỗ phát sinh từ việc người chơi không nắm rõ luật chơi.
Kết quả của tất cả trò chơi tại flv88 — bao gồm slot nổ hũ, baccarat, tài xỉu, roulette, đá gà và các game khác — được xác định bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập bởi eCOGRA và GLI, hoặc bởi kết quả thực tế trong trường hợp trò chơi live (đá gà trực tiếp, casino live dealer). Mọi kết quả đã được xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi.
Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa của từng bàn chơi, từng game slot hoặc từng sự kiện thể thao được hiển thị trực tiếp trong giao diện tương ứng. Cược tối thiểu dao động từ 1.000 VNĐ (slot) đến 10.000 VNĐ (live casino) tùy loại trò chơi. flv88 có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, trục trặc kết nối hoặc sự cố phần mềm ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, flv88 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược vào tài khoản của người chơi. Quyết định của flv88 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi kỹ thuật là quyết định cuối cùng.
flv88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè, thưởng VIP và các chương trình theo sự kiện đặc biệt. Mỗi chương trình khuyến mãi đều đi kèm điều kiện cụ thể và được công bố rõ ràng tại thời điểm ra mắt.
Hầu hết các loại tiền thưởng đều yêu cầu người chơi hoàn thành điều kiện đặt cược trước khi có thể rút. Ví dụ: tiền thưởng 500.000 VNĐ với điều kiện đặt cược 20x đồng nghĩa người chơi phải đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ (500.000 × 20) mới đủ điều kiện rút tiền thưởng.
Cược vào một số trò chơi có thể không được tính hoặc chỉ được tính một phần vào điều kiện đặt cược. Danh sách các trò chơi và tỷ lệ đóng góp tương ứng được đăng trong phần Chi tiết khuyến mãi.
Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Tiền thưởng không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp trừ khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện đặt cược. flv88 có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc đặt cược âm mưu (bonus abuse/arbitrage betting).
Khi sử dụng Dịch vụ flv88, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
flv88 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn theo đúng quy định của pháp luật hiện hành và tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và hệ thống flv88 được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit.
flv88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích: cung cấp Dịch vụ và quản lý tài khoản; xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận; tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về AML/KYC; cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng; và liên lạc về dịch vụ, giao dịch và cập nhật hệ thống.
flv88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác cung cấp dịch vụ (nhà cung cấp game, xử lý thanh toán) khi cần thiết để vận hành Dịch vụ, và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
Để biết thêm chi tiết về cách flv88 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.
flv88 nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Chúng tôi cam kết duy trì môi trường giải trí lành mạnh và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình.
Nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào của flv88. flv88 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi tác trong quá trình đăng ký và sẽ đóng băng ngay lập tức bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi.
flv88 cung cấp cho người chơi các công cụ tự bảo vệ sau, có thể kích hoạt trong phần "Cài đặt tài khoản":
Dịch vụ flv88 được cung cấp "nguyên trạng" (as-is) và "tùy theo khả năng sẵn có" (as-available). flv88 không đưa ra bất kỳ bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào về tính liên tục, không có lỗi hay phù hợp với mục đích cụ thể của Dịch vụ.
Trong phạm vi được pháp luật cho phép, flv88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, và thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật hoặc gián đoạn kết nối internet.
Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của flv88 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày liền kề trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.
flv88 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:
Khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm điều khoản, flv88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng còn lại. Khi tài khoản bị đóng do yêu cầu của người dùng hoặc do các lý do khách quan không phải vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn thành xác minh.
Toàn bộ nội dung của nền tảng flv88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, đồ họa, biểu tượng, logo, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu "flv88" — là tài sản trí tuệ độc quyền của flv88 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Những nội dung này được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và điều ước quốc tế liên quan.
Bạn không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nội dung flv88 mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ flv88.
flv88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, flv88 sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong giao diện nền tảng trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc Dịch vụ của flv88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. Trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin, flv88 sẽ xác nhận và bắt đầu điều tra.
flv88 và người dùng đồng ý ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Điều khoản của flv88 không chỉ là văn bản pháp lý — chúng phản ánh giá trị và cam kết thực sự của chúng tôi.
Mọi điều khoản được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn, không có ngôn ngữ gây nhầm lẫn có chủ đích để gây bất lợi cho người chơi.
Mọi khiếu nại và tranh chấp được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. flv88 cam kết đưa ra quyết định dựa trên bằng chứng và quy trình công bằng, không thiên vị.
Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn SSL 256-bit và chính sách bảo mật nghiêm ngặt. flv88 không bao giờ bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba.
Công cụ tự loại trừ, giới hạn nạp tiền và giới hạn thua lỗ — flv88 cung cấp đầy đủ biện pháp bảo vệ cho những người chơi cần sự hỗ trợ trong việc kiểm soát cờ bạc.
Tất cả trò chơi trên flv88 được kiểm định RNG bởi eCOGRA và GLI — bảo đảm kết quả ngẫu nhiên, công bằng và không thể bị thao túng bởi bất kỳ bên nào.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và dịch vụ qua Zalo, Telegram và live chat suốt 24 giờ mỗi ngày.
Bây giờ bạn đã hiểu rõ các điều khoản sử dụng, hãy tham gia cộng đồng flv88 và trải nghiệm sòng bài trực tuyến, đá gà và nổ hũ hàng đầu Việt Nam với sự an tâm hoàn toàn.
* Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm. Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.